Серебро
Время работы
менеджеров
9:00 — 21:00
Без выходных
Напишите нам
skupka.serebra@gmail.com Serebro_info
Вопрос-ответ

Вопрос - ответ

В этом разделе вы найдете часто задаваемые вопросы и развернутые ответы на них, ежели вы не найдете интересующую вас информацию, Вы сможете задать свой вопрос нашим специалистам!

1. Каким образом можно доставить лом в вашу компанию?
Вы можете доставить серебро лично или воспользоваться услугами Почты России и транспортной компании по вашему выбору. Подробнее о каждом способе доставки вы можете узнать в разделе “Как продать” и у наших менеджеров по телефону.
2. Как формируются цены на серебро?
Наши специалисты проводят тщательный анализ лома и деталей с серебром, выявляется его качество и наличие примесей. Исходя из этих данных и актуальных цен на бирже мы рассчитываем стоимость вашего серебра.
3. Как проводится оплата?
Оплата производится наличными, переводом на банковский счет (карту) или через систему электронных денег по вашему выбору.
4. Могу ли я отказаться от сделки?
После проведения анализа расчета стоимости с вами связывается менеджер для уточнения деталей. Если Вас что-то не устраивает, мы возвращаем ваше серебро также с предоставлением описи.
5. На вашем сайте указано, что доставка до вас бесплатная. Как это происходит?
После заключения договора мы вместе с оплатой серебра производим также и возврат денег, потраченных на доставку Почтой России или транспортной компанией.
6. Сколько времени занимает оформление сделки?
Все зависит от объемов сдаваемого вами серебра. Как правило, для проведения анализа и расчета стоимости нам требуется не более трех дней. Многие сделки заключаются в день обращения. Подробнее вам расскажут наши менеджеры по телефону или при личной встрече.